تعريف التسويق الشبكي
التسويق الشبكي، الذي يُعرف أيضًا بالتسويق متعدد المستويات (MLM)، هو استراتيجية تسويقية تعتمد على شبكة من الموزعين المستقلين لتسويق المنتجات أو الخدمات. يتمثل جوهره في بناء شبكة من العملاء والموزعين الذين يقومون بتسويق المنتجات والخدمات للشركة، وفي المقابل يحصلون على عمولات ومكافآت بناءً على مبيعاتهم ومبيعات الأفراد الذين يجلبونهم إلى الشبكة.
كيفية عمل التسويق الشبكي
يبدأ الموزع ببيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين، لكنه أيضًا يقوم بتجنيد موزعين جدد وتدريبهم ليصبحوا جزءًا من فريقه. يحصل الموزع الأصلي على عمولة ليس فقط على مبيعاته الشخصية ولكن أيضًا على مبيعات الأفراد الذين قام بتجنيدهم وتدريبهم، وهؤلاء بدورهم يجندون موزعين جددًا تحتهم، وهكذا تستمر الشبكة في النمو.
تتكون العمولات في عادةً من عدة مستويات، حيث يحصل الموزع على نسبة من مبيعاته الشخصية ومبيعات فريقه، مما يشجع على بناء شبكة أوسع من الموزعين والعملاء.
أنواع التسويق الشبكي
لـ التسويق الشبكي العديد من الانواع المختلفة :
النوع الأول: التسويق الشبكي أحادي المستوى
التسويق الشبكي أحادي المستوى (Single-Tier Network Marketing) يعتمد على بيع المنتجات والخدمات مباشرةً من الشركة إلى العملاء دون الاستعانة بموزعين أو مندوبي مبيعات خارجيين. تكون الشركة هي المصدر الوحيد لعمليات البيع، ويُعتبر هذا النوع بسيطًا نسبيًا. مثال على هذا النوع هو شركة أفون (Avon)، وهي شركة معروفة في مجال مستحضرات التجميل، حيث تقوم ببيع منتجاتها مباشرةً عبر موقعها الإلكتروني.
النوع الثاني: التسويق الشبكي ثنائي المستوى
التسويق الشبكي ثنائي المستوى (Two-Tier Network Marketing) يتضمن وجود مستويين في عملية التسويق. بالإضافة إلى المبيعات المباشرة التي تقوم بها الشركة، يتم الاستعانة بموزعين خارجيين لتسويق المنتجات والخدمات. يساهم هؤلاء الموزعين في زيادة الانتشار والوصول إلى عدد أكبر من العملاء. شركة كين إنفوي (Ken Envoy) هي مثال على هذا النوع، حيث تستخدم مستويين لتسويق منتجاتها وخدماتها.
النوع الثالث: التسويق الشبكي متعدد المستويات
التسويق الشبكي متعدد المستويات (Multi-Level Network Marketing) هو الأكثر شيوعًا وانتشارًا. يعتمد على شبكة تسويقية تتضمن العديد من المستويات، بما في ذلك التسويق عبر جهات الاتصال والمبيعات المباشرة وتعيين موزعين ومندوبي مبيعات. يتيح هذا النموذج فرصًا واسعة للتوظيف والنمو داخل الشركة. شركة أموي (Amway) هي من أشهر الأمثلة على هذا النوع، حيث تعتمد على شبكة واسعة من الموزعين والمندوبين لبيع منتجاتها.
طريقة عمل التسويق الشبكي.
التوسع والنمو
التسويق الشبكي يعتمد بشكل كبير على النمو والتوسع المستمر. كل موزع يسعى لتوسيع شبكة الموزعين الخاصة به، مما يتيح له زيادة دخله بشكل مضاعف من خلال مبيعات فريقه. يعتبر هذا النظام فعّالًا للشركات التي ترغب في الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في الحملات التسويقية التقليدية.
الاستقلالية في العمل
يتميز التسويق الشبكي بقدر كبير من الاستقلالية؛ حيث يمكن للموزعين العمل وفقًا لجدولهم الخاص وبوتيرتهم الشخصية. يعتبر هذا الجانب جذابًا للعديد من الأفراد الذين يبحثون عن مرونة في العمل والقدرة على تحقيق توازن بين الحياة المهنية والشخصية.
المكافآت والعمولات
نظام العمولات والمكافآت في التسويق الشبكي يُعدّ محوريًا لجذب الموزعين وتحفيزهم. تتنوع المكافآت بين العمولات النقدية والمكافآت غير النقدية مثل السيارات الفاخرة، الرحلات المجانية، والهدايا الفاخرة، والتي تُمنح لأفضل الموزعين أداءً.
لتسويق الشبكي حلال ام حرام :
حرام في حالة :
القضايا الشرعية والأخلاقية
على الرغم من الجاذبية التي يتمتع بها ، إلا أنه يواجه الكثير من النقد والمشاكل الشرعية والأخلاقية في بعض المجتمعات الإسلامية. يعتبره البعض حرامًا لعدة أسباب تتعلق بالطبيعة الهيكلية والمالية للنظام.
شبهة الربا
يُعدّ الربا من أبرز القضايا التي تُثار ضده يتضمن النظام عادة دفع رسوم انضمام للموزعين الجدد، وهو ما قد يُشبه الربا حيث يتم دفع أموال على أمل الحصول على عوائد أكبر. هذا النوع من العمليات يعتبر محرمًا في الإسلام لأنه يتضمن كسبًا غير مشروع من أموال الآخرين بدون تقديم عمل حقيقي.
الغرر والجهالة
التسويق الشبكي يتضمن أيضًا عنصر الغرر (المخاطرة غير المعروفة) والجهالة (عدم وضوح الأمور)، حيث لا يعرف الموزع بشكل دقيق مدى الربح الذي سيحققه أو مستوى الجهد الذي سيحتاجه لتحقيق ذلك. في الإسلام، التعاملات التي تتضمن مخاطرة كبيرة أو عدم وضوح في شروط العقد تُعتبر غير مقبولة.
القمار والميسر
يشبهه البعض بالقمار والميسر لأن الموزعين يعتمدون على الحظ في تجنيد أعضاء جدد وتكوين فرق قوية. يعتمد النجاح في هذا النظام على توسيع الشبكة بشكل كبير، وهو ما قد لا يكون مضمونًا ويشبه القمار من حيث الاعتماد على الحظ وليس الجهد الشخصي البحت.
الاستغلال المالي
حيث يتم إقناع الأفراد بدفع رسوم انضمام أو شراء منتجات بكميات كبيرة لتحقيق عمولات أعلى. هذا يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة للأفراد الذين لا يتمكنون من تجنيد موزعين جدد أو بيع المنتجات بكفاءة.
حلال في حالة :
الشروط والضوابط
يمكن أن يكون حلالًا إذا تم تلبية مجموعة من الشروط والضوابط الشرعية التي تضمن عدم وجود شبهات ربا أو غرر أو قمار. من بين هذه الشروط:
- الشفافية والوضوح: يجب أن تكون جميع تفاصيل العقد والشروط واضحة ومفهومة لجميع الأطراف دون أي غموض.
- المنتجات الحلال: يجب أن تكون المنتجات التي يتم تسويقها حلالًا وغير مخالفة للشريعة الإسلامية.
- التوزيع العادل للأرباح: يجب أن يكون توزيع الأرباح والعمولات عادلًا وغير ظالم لأي طرف.
- عدم وجود رسوم انضمام باهظة: يجب تجنب فرض رسوم انضمام عالية على الموزعين الجدد بدون تقديم مقابل حقيقي.
- الابتعاد عن الاستغلال: يجب أن يركز النظام على التسويق الحقيقي للمنتجات والخدمات بدلاً من الاعتماد على تجنيد الأفراد لتحقيق الربح.
إيجابيات التسويق الشبكي
- مشاركة العديد من الأطراف: يتيح الفرصة للعديد من الأفراد بالمشاركة في عمليات التسويق المختلفة.
- فرص عمل متنوعة: يمكن للأشخاص الحصول على وظائف بسهولة لدى الشركات التي توظف مسوّقين.
- المرونة الزمنية: معظم العمليات تُجرى من المنزل، مما يوفر الوقت والجهد.
- دخل مالي إضافي: يمكن للمشاركين في الحصول على دخل مالي جيد.
- التدريب المستمر: تقدم الشركات إرشادات ودعم مستمر للمشاركين، مما يساعدهم على تحسين مهاراتهم وزيادة كفاءتهم.
السلبيات
رغم الفوائد العديدة، هناك بعض السلبيات التي يجب مراعاتها :
- دخل غير مضمون: قد لا يتمكن الأفراد من تحقيق الدخل المالي المتوقع أو المرتفع.
- الإرهاق من المبيعات المباشرة: تتطلب معظم العمليات التواصل المباشر مع العملاء، مما قد يكون مرهقًا.
- البطء في النمو: قد تستغرق عملية بناء شبكة ناجحة وقتًا طويلاً.
- رفض العملاء: يوجد احتمال كبير للرفض من قبل الجمهور والعملاء المحتملين.
- مخاطر الاحتيال: هناك احتمالية لوجود عمليات نصب واحتيال في بعض برامج التسويق الشبكي.
الخاتمة
التسويق الشبكي هو نموذج فعال لزيادة المبيعات وتعزيز نمو الأعمال، ولكن يجب فهم أنواعه المختلفة وإيجابياته وسلبياته لتحقيق أفضل النتائج. من خلال معرفة النوع المناسب واستغلال الإيجابيات وتجنب السلبيات، يمكن للأفراد والشركات تحقيق النجاح في هذا المجال.